Bienvenue sur le site de Climatisation EcoThermo Inc. (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer un traitement sécuritaire de vos informations personnelles.

1. Informations collectées

Nous recueillons des informations personnelles par les moyens suivants :

Formulaires Web : via les formulaires de contact ou d’abonnement

Communication directe : par téléphone, courriel ou autre

Informations requises : nom complet et adresse courriel

Informations facultatives : numéro de téléphone

Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc., recueillies automatiquement par cookies ou outils similaires

2. Finalité de l’utilisation

Nous utilisons vos données pour :

Vous contacter et répondre à vos demandes

Fournir et améliorer nos services

Gérer votre compte et effectuer des transactions

Envoyer des communications promotionnelles (si vous y avez consenti)

Respecter nos obligations légales

3. Partage avec des tiers

NOUS NE VENDONS PAS VOS DONNÉES. Vos informations ne sont jamais vendues ou transférées à des fins marketing.

Partage limité avec nos partenaires de serviceNous travaillons avec des prestataires de confiance pour :

Héberger le site Web

Traiter les paiements (ex. Stripe, PayPal)

Envoyer des courriels ou des messages

Analyser l’usage du site

Ces partenaires sont contractuellement tenus de garder vos données confidentielles.

Nous pourrions également partager vos informations dans les cas suivants :

Fusion, acquisition ou vente de l’entreprise

Obligations légales

Avec votre consentement explicite

4. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles

Corriger toute donnée inexacte

Demander la suppression de vos données

Limiter le traitement dans certains cas

Transférer vos données à un autre fournisseur

Vous désabonner à tout moment via les liens fournis dans nos communications ou en envoyant « STOP » par SMS

Retirer votre consentement si applicable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

5. Contact

Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à [email protected]